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什么是日式搬家?

2018/10/29 11:24:46??????點擊:

有很多朋友都在手機視頻里見過日式搬家的視頻,對日本搬家公司細致的服務贊不絕口,從上門整理打包,武漢搬家運輸,到新家后拆箱還原物品,整個過程專業而貼心。
國內也有搬家公司希望將這套服務模式搬到國內來,在國內開拓市場。另一方面,隨著國內經濟高速發展,中產人群也在崛起,特別是北上廣深等大城市高凈值人士對高品質服務的追求,似乎市場也期待著高品質搬家服務的到來。
可是,為何日式搬家在國內叫好不叫座呢?幫主就和大家簡單聊幾句,一起探討。
1、社會發展階段不同
日本是一個發達國家,社會的發展已進入到一個相對穩態。日本家庭一般習慣收納,家具的設計相對簡約,標準化程度高,生活上崇尚節約,注重環保。所以當日本家庭從一處搬家到另一處時,房屋物品大體保持一致,這也方便了搬家公司進行裝箱、整理打包。
而我國,社會正處在一個上升的狀態,特別是一二線大城市。當人們每次搬家時,往往是人生的一個大的節點(更多的是一個階躍):從學校畢業走上社會,工作變動改換租房,收入增加改善租房,結婚購房,購買改善房,學區房等等。在這樣一個大的趨勢背景下,每在一個住所都會擁有比上一個住所更多的物品。每當搬家,都需要做大量的物品揚棄,并且每個人收拾物品的邏輯和偏好都不一樣,主人往往是一邊理,一邊扔,一邊裝箱。理好了,也就是完成裝箱的過程。所以這些類型的整理打包工作根本無法讓搬家師傅來幫忙。
2、經濟成本意識
選擇經濟實惠依然是百姓的一個普適法則,每年雙十一的數據就是最好的印證。在眼里,搬家只是一個體力活,缺乏為此支付較高費用的意愿,哪怕你的服務很好。當你帶著些許好奇和期許,聯系上了這類搬家公司,往往被價格嚇退,轉而去選擇傳統的搬家公司。由于對服務價值的理解不夠,自然就會覺得這類服務不值。
所以精品搬家公司應該考慮如何提高運營效率,降低成本,而不是一味的高價。隨著工人工資的不斷上漲,靠原始的人工服務來支撐這個市場恐怕很難把價格降下來,最終恐怕就只能服務小眾人群,無法讓更多的人享受到這樣的服務。
3、匠心服務意識有待培養
近現代,國人的匠心意識的確是衰落了,被快速致富的思潮裹挾,追求掙快錢。山寨低劣的產品比比皆是,服務意識自然也是差強人意。市場上真正能做到貼心服務的武漢搬家公司的確不多,從經營管理層,到運營團隊,從人員培訓,流程規范到意識的轉變都需要一個過程。所以從市場層面看,高品質的武漢搬家服務還不成氣候,高品質的服務還沒有成為市場共識。

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